Política de Privacidad

Datos de cuenta

• — Dirección de correo electrónico (único dato de identificación requerido)
• — Autenticación sin contraseña mediante código OTP enviado al email

Datos de salud y fitness (introducidos voluntariamente)

• — Peso y medidas corporales
• — Registros de comidas, calorías y macronutrientes
• — Ingesta de agua
• — Registros de entrenamientos y pasos
• — Fotografías de progreso (solo si el usuario decide cargarlas)

Datos de uso

• — Dirección IP y tipo de dispositivo
• — Sistema operativo y versión de la aplicación
• — Funciones utilizadas dentro de la app
• — Fecha y duración de las sesiones

Datos de pago
Los pagos son procesados íntegramente por Stripe. SERER no almacena datos de tarjetas de crédito, dirección de facturación ni ningún otro dato financiero personal. Stripe actúa como procesador de pagos independiente y es el único responsable del tratamiento de dichos datos.

Utilizamos sus datos para los siguientes fines:

• — Proporcionar y mantener el servicio SERER
• — Gestionar su cuenta y suscripción
• — Personalizar su experiencia en la aplicación
• — Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
• — Mejorar la aplicación mediante análisis de uso agregado y anónimo
• — Cumplir con obligaciones legales

El tratamiento de sus datos se basa en:

• — La ejecución del contrato de suscripción
• — Su consentimiento expreso para el tratamiento de datos de salud y fitness
• — El interés legítimo de la Compañía en mejorar el servicio
• — El cumplimiento de obligaciones legales aplicables

SERER utiliza los siguientes proveedores para su operación:

• Supabase: almacenamiento seguro de los datos de la aplicación (cuenta, datos de fitness y uso). Los datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea o Estados Unidos con las garantías de seguridad adecuadas.
• Stripe: procesamiento de pagos. Stripe gestiona de forma exclusiva los datos financieros del usuario. SERER no tiene acceso a dichos datos.

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines publicitarios o comerciales.

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa. La cancelación de la suscripción no implica la eliminación de la cuenta ni de sus datos: su cuenta permanecerá disponible sin acceso premium.

Si desea eliminar completamente su cuenta y todos sus datos asociados, puede solicitarlo en cualquier momento desde la configuración de la aplicación o escribiendo a soporte@serer.app. Los datos se eliminarán en un plazo máximo de 30 días desde la solicitud, salvo que exista una obligación legal de conservación.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación, incluyendo autenticación segura mediante OTP y comunicaciones cifradas (HTTPS/TLS). Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

Usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: solicitar el borrado de sus datos
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en soporte@serer.app o gestione sus datos desde la configuración de la aplicación.

SERER no está dirigido a personas menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 13 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos en soporte@serer.app. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor de 13 años sin verificar el consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados en Estados Unidos u otros países. En todos los casos, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas para proteger sus datos de conformidad con la normativa aplicable.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso en la aplicación antes de que entre en vigor. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio de este documento.

Si tiene cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos:

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